Kundenzufriedenheit

Der Mandant, das unbekannte Wesen – Kundenbedürfnisse verstehen

Der zweite Beitrag in meiner Reihe "Kundenorientierung in Anwaltskanzleien" beschäftigt sich mit den Erwartungen unserer Kunden. Studien zeigen, dass nicht nur die juristische ...
Portrait Prof. Dr. Bruno Mascello

Neue Video-Serie (Vlog) zu verschiedenen Themen um Legal Management («B1 Serie»)

Der Rechtsmarkt ist in dauernden Veränderungen ausgesetzt. Alle Rechtsdienstleister – Anwaltskanzleien, Rechtsabteilungen und Alternative Rechtsdienstleister – sind ...

Bargeldlose Zahlungssysteme: Open Air-Besucher geben mehr Geld aus

Mittlerweile setzen die meisten Musikfestivals in der Schweiz auf bargeldlose, geschlossene Zahlungssysteme. Festivalbetreiber profitieren dabei finanziell in mehrfacher Hinsicht.
Father and son working under broken car together. source: istockphoto

Was soll ich tun, wenn LegalTech den Mainstream im Markt für Unternehmensrechtsdienstleistungen erreicht?

In den letzten zehn Jahren haben wir gehört, dass LegalTech die Art und Weise neu gestaltet, wie Rechtsdienstleistungen von Unternehmen und institutionellen Kunden beschafft, ...
law legal technology concept

Die Rolle von Technologie im Geschäftsmodell von Kanzleien

Zurzeit werden Kanzleien mit Angeboten „innovativer“ Software überhäuft. Da werden Tools angepriesen, welche die Dokumenterstellung, die Dokumentrecherche, die ...
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Globale Karrieren für alle? Fluide Identitäten, Barrieren und gesellschaftliche Verantwortungen

Ob in der Wissenschaft, den Medien, der Kunstszene, oder auf der internationalen Wirtschaftsbühne – globale Karrieren erleben derzeit einen Boom. Doch was wissen wir eigentlich ...