Wahrscheinlich haben Sie aktuell das Gef\u00fchl, dass Sie die Kontrolle \u00fcber Ihre Mitarbeitenden verloren haben. In dieser Hinsicht kann ich Sie beruhigen. Das ist normal und wird sich mit der Zeit legen. Es kann sein, dass einige Angestellte die Situation am Anfang ausn\u00fctzen. Aber am Ende muss die Leistung stimmen. Ein \u00abH\u00e4ngertag\u00bb kann gut sein, wenn am n\u00e4chsten Tag die Motivation daf\u00fcr wieder hoch ist und die Produktivit\u00e4t dadurch viel gr\u00f6sser. Sie und Ihre Mitarbeitenden werden sich finden. Allenfalls braucht es ein bisschen Zeit. Vielleicht k\u00f6nnen Sie sich auch mit F\u00fchrungskr\u00e4ften austauschen, die bereits Erfahrung mit Home-Office haben.<\/p>\n
Wichtig ist jetzt, dass Sie Richtlinien f\u00fcrs Home-Office festlegen. Gehen Sie gemeinsam die Erwartungen mit Ihrem Team durch. Vereinbaren Sie Richtlinien, die f\u00fcr beide Seiten stimmen. Z.B. Sollen Ihre Mitarbeitenden weiterhin zu den B\u00fcrozeiten arbeiten oder k\u00f6nnen sie sich die Zeit frei einteilen? Wann soll wer erreichbar sein? Je nach Gr\u00f6sse des Teams sind festgelegte Videokonferenzen oder Telefonate sinnvoll. Dabei ist es auch wichtig zu kl\u00e4ren, ob es der Person gut geht, woran sie aktuell arbeitet, welche Ergebnisse Sie erwarten und ob sie allenfalls noch Kapazit\u00e4ten hat. Hier k\u00f6nnen auch Online Tools wie z.B. Trello helfen, wo Sie Tasks f\u00fcr Ihre Mitarbeitenden festlegen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Meine Mitarbeitenden k\u00f6nnen schon l\u00e4nger w\u00e4hlen, ob sie lieber im B\u00fcro oder remote (arbeiten mit frei w\u00e4hlbarem Arbeitsplatz) arbeiten m\u00f6chten. In \u00abnormalen\u00bb Zeiten gibt es einen Office Day pro Woche, an dem alle physisch anwesend sind und an dem wir uns austauschen. Die restlichen Tage sind sie frei zu arbeiten wann und wo sie wollen \u2013 unter Einhaltung des Arbeitsgesetzes. Auf Wunsch einer Mitarbeiterin haben wir nun eine Skype-Pause eingef\u00fchrt, wo wir uns \u00fcber allgemeine Themen, die uns besch\u00e4ftigen, austauschen, analog einer Kaffeepause im B\u00fcro. Wer Lust hat, kommt virtuell dazu.<\/p>\n
Wor\u00fcber wir regelm\u00e4ssig stolpern sind die Arbeitstage vs. arbeitsfreien Tage. Da die meisten in meinem Team Teilzeit arbeiten und die Tage nicht festgelegt sind, ist es schwierig zu wissen, wer wann arbeitet. Festgelegte (Halb-)Tage k\u00f6nnten – je nach Team \u2013 auch ein Teil der Richtlinien sein. Eine Alternative sind \u00abReaktionszeiten\u00bb oder \u00abReaktionswege\u00bb zu vereinbaren. Wenn ich sehe, dass mich eine Mitarbeiterin anzurufen versucht hat aber weder eine Whatsapp-Nachricht noch eine E-Mail geschickt hat, kann ich davon ausgehen, dass der R\u00fcckruf nicht dringend ist oder wird sie es selber nochmals versuchen? Solche Erwartungen m\u00fcssen explizit gekl\u00e4rt werden, damit keine Missverst\u00e4ndnisse entstehen.<\/p>\n
Eine solche Form der Zusammenarbeit setzt viel Vertrauen von Ihnen als F\u00fchrungskraft voraus aber auch, dass Sie Ihre Erwartungen an die Leistung, die Ergebnisse und die Flexibilit\u00e4t klar formulieren. Verschiedene Mitarbeitende brauchen unterschiedlich viel Freiraum und Feedback. Das akzentuiert sich beim Arbeiten im Home-Office. Ein unternehmerisches Mindset, das sich der gegenseitigen Abh\u00e4ngigkeiten im Team bewusst ist, hilft. In der Umstellungsphase ist ein enger Austausch sehr wichtig, bis sich die neuen Prozesse eingespielt haben.<\/p>\n
Wenn wir nun die Glaskugel drehen und in die Zukunft schauen, hoffe ich, dass wir auch positive Aspekte aus dieser Krise herausziehen k\u00f6nnen. Viele F\u00fchrungskr\u00e4fte haben sich bisher gegen Home-Office gewehrt. Vielleicht werden sie in den kommenden Wochen positive Erfahrungen damit sammeln und diese M\u00f6glichkeit auch weiter anbieten. F\u00fchrung von Mitarbeitenden im Home-Office ist in jedem Fall anspruchsvoller: Sie bring uns zum Kern von F\u00fchrung \u2013 caring for your people!<\/p>\n